Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestros bolsos están elaborados con piel de cordero y piel de vaca de primera calidad, elegidos por su durabilidad, suavidad y apariencia lujosa, lo que garantiza que cada bolso no solo se vea hermoso sino que también resista el paso del tiempo.

Por supuesto. Nos dedicamos a prácticas sostenibles y a obtener nuestro cuero de manera ética. Nuestro compromiso se extiende a minimizar nuestro impacto ambiental en cada etapa de la producción. Creemos en crear productos asombrosos y al mismo tiempo honrar nuestra responsabilidad de proteger y respetar el planeta.

Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Para realizar el seguimiento de su pedido, simplemente visite la sección Seguimiento de pedidos en nuestro sitio web. Ingrese su número de pedido junto con su correo electrónico, o solo su número de seguimiento para ver información de seguimiento detallada y mantenerse actualizado sobre el estado de su entrega.

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra si el artículo no se ha usado y no se corresponde con la descripción que aparece en nuestro sitio web. Nuestro objetivo es asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra y agradecemos su comprensión al seguir estas pautas. Para obtener más detalles, consulte nuestra página de Política de devoluciones .

Sí, realizamos envíos a muchos lugares de Europa. Puede consultar los países disponibles en nuestra lista de regiones en la parte superior de la página. Los usuarios de dispositivos móviles pueden acceder a la lista haciendo clic en el icono de tres líneas en la esquina superior izquierda.

El cuero de cordero es delicado y requiere un cuidado delicado. Evite la luz solar directa, el calor y la humedad. Límpielo con un paño suave y seco y, si es necesario, utilice un limpiador especializado. Aplique una capa ligera de acondicionador de cuero periódicamente para mantener la suavidad. Guárdelo en un lugar fresco y seco, preferiblemente en una bolsa para polvo, para protegerlo de daños.

El cuero de vaca es duradero y fácil de mantener. Límpielo regularmente con un paño suave y húmedo y use un limpiador de cuero suave para las manchas difíciles. Aplique acondicionador de cuero cada pocos meses para mantenerlo flexible. Evite la exposición prolongada a la luz solar y la humedad. Guárdelo en un lugar fresco y seco, preferiblemente en una bolsa para polvo, para protegerlo.

Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor para empresas interesadas en vender nuestros productos. Si desea comprar nuestras bolsas al por mayor, visite nuestra Página de venta al por mayor para más información.